58 Pharmaceutical Technology Edición Sudamérica 2025 - N º197 nales sanitarios requieren información precisa y actualizada sobre medicamentos, obtenida mediante materiales científicos, congresos, formación continua y visitas de representantes, incluidas las digitales. Promoción ética: No todo vale. Como ya hemos mencionado, las campañas deben cumplir normas estrictas (EMA, FDA, etc.) y basarse en evidencia científica. La transparencia y la veracidad no solo son obligatorias, sino esenciales para mantener la confianza. Segmentación: No todos los públicos son iguales. El mensaje se debe adaptar a cada stakeholder o eslabón del entorno, la información varía según si está dirigida a médicos, farmacéuticos, pacientes o gestores. Cuanto más personalizado, más impacto. Digitalización: La inteligencia artificial, el machine learning o el Internet of Things ya están aquí. Aunque el sector farmacéutico ha sido tradicionalmente conservador, cada vez más empresas apuestan por estas herramientas para tomar mejores decisiones. El paciente en el centro: La medicina personalizada ha cambiado las reglas del juego. Las campañas buscan entender al paciente, mejorar su adherencia al tratamiento y ofrecerle herramientas útiles para su día a día. Contenido visual y multicanal: En un mundo saturado de información, lo visual manda. Infografías, vídeos y animaciones, combinados con una presencia coherente
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