62 Pharmaceutical Technology Edición Sudamérica 2025 - N º197 ticas promocionales, sino que también está remodelando la estructura organizativa y estratégica de las compañías del sector. Entre las innovaciones más prometedoras destaca el uso de inteligencia artificial generativa y procesamiento de lenguaje natural, que permitirá crear materiales médicos personalizados en tiempo real, adaptados al perfil clínico, la especialidad y las preferencias del destinatario. Esta tecnología facilitará la producción de contenidos más relevantes y eficaces, optimizando el trabajo de los equipos médicos y de marketing. El análisis predictivo, basado en modelos avanzados de machine learning, también está ganando protagonismo ya que posibilita anticipar comportamientos de prescripción y necesidades emergentes de los pacientes, lo que permitirá ajustar las estrategias de comunicación y soporte de forma proactiva. Esta capacidad de anticipación será clave para mejorar tanto la eficiencia comercial como la experiencia del usuario. Por otro lado, tecnologías como la realidad aumentada (AR) y la realidad virtual (VR) están comenzando a aplicarse en la formación médica, en visitas interactivas y en la presentación de mecanismos de acción de los medicamentos. Estas herramientas ofrecen experiencias inmersivas que enriquecen la comprensión científica y fortalecen el vínculo entre la industria y los profesionales sanitarios. Las alianzas con startups de salud digital representan otra vía de innovación. Estas colaboraciones permiten incorporar soluciones ágiles y escalables, como plataformas de seguimiento terapéutico, aplicaciones de educación sanitaria o sistemas de soporte al paciente. Además, fomentan una cultura de innovación abierta y multidisciplinar dentro de las organizaciones farmacéuticas. Finalmente, la sustentabilidad y la responsabilidad social corporativa se consolidan como pilares fundamentales de la comunicación institucional. Las empresas que integren estos valores en sus estrategias de marketing no solo reforzarán su reputación, sino que también responderán a las expectativas de una sociedad cada vez más consciente y exigente. En este nuevo escenario, la integración estratégica entre marketing, ciencia de datos, relaciones médicas y comunicación institucional será esencial. Las organizaciones que logren trabajar de forma transversal, con visión a largo plazo y foco en el valor, estarán mejor posicionadas para liderar el futuro del marketing farmacéutico. Como hemos visto, el marketing farmacéutico es una disciplina estratégica, compleja y en constante evolución. Su impacto va más allá de la promoción de productos: influye en la educación sanitaria, en la relación médico-paciente y en la percepción pública de la industria. En un entorno marcado por el cambio tecnológico, regulatorio y social, las empresas que consigan integrar innovación, ética y valor clínico estarán mejor preparadas para afrontar los desafíos del futuro. Este primer artículo tuvo como objetivo principal brindar una visión global de los fundamentos del marketing farmacéutico, abordando sus pilares clave y las tendencias que están moldeando su futuro. En los siguientes artículos, profundizaremos en dos áreas especialmente relevantes: el marketing de medicamentos, con sus particularidades regulatorias y estratégicas, y el marketing de productos cosméticos, donde la creatividad, la experiencia del consumidor y la diferenciación de marca juegan un papel fundamental Bibliografía 1. De Anca Escudero, A. (2013). Marketing en la industria farmacéutica. CT, 5, 191–214. Fundación UNED. Recuperado de Dialnet: https://dialnet.unirioja.es/servlet/ articulo?codigo=4462490 2. Exeevo. (s.f.). Pharmaceutical marketing: The ultimate guide. 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